Казанский бизнес портал
Дата печати: 18.01.2026 03:57
Дата публикации: 02.12.2025 14:40

Онлайн-чат ББР Банка в пятерке лучших

Онлайн-чат на официальном сайте ББР Банка вошел в пятерку лучших по итогам 2025 года. Согласно результатам исследования сервиса Brobank.ru, ББР Банк занял 4 место.
Онлайн-чат ББР Банка в пятерке лучших

Онлайн-чат на официальном сайте ББР Банка вошел в пятерку лучших по итогам 2025 года. Согласно результатам исследования сервиса Brobank.ru, ББР Банк занял 4 место.

Специалисты изучили чаты 100 крупнейших банков страны по методу «тайного покупателя». Оценка складывалась из функционала, компетентности операторов и общего впечатления от использования.

«Банк не идет по пути полной роботизации, ориентируясь только на тренды, а сохраняет взвешенный подход к коммуникации с клиентами. Мы осознаем важность живого общения, оставляя роботам только часть рутинных задач», —  поделилась Юлиана Валехматова, Начальник Управления поддержки продаж ББР Банка.

С подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте ББР Банка (АО).

Реклама. Erid=3apb1Qrvkf674WUpxsN6XWvdNniAWQkZVx2k1rV7seaR8

Теги: рейтинг банков онлайн-чаты отказ от полной роботизации
Источник: //global-kazan.ru/news/id/6904
Казанский бизнес портал - ГлобалКАЗАНЬ.ру - Казанский бизнес портал. Новости бизнеса, пресс-релизы. Рейтинги компаний и персоналий. Каталог предприятий и организаций. База вакансий и резюме. Цитаты и высказывания казанских деловых людей.