Конкуренция между компаниями в интернете значительно выше, чем в офлайне. Пользователь может мгновенно уйти на другой сайт, если ему что-то не понравилось. Согласно статистике, это решение принимается в первые 3-10 секунд. Ключевые проблемы, из-за которых пользователи сразу закрывают сайт – медленная загрузка, нерелевантный контент, сложная навигация.

_{Многие интернет-компании создают зеркала основных сайтов}

Стабильность работы

Существует ряд причин, по которым сайт оказывается недоступным для потенциального клиента. Это могут быть технические проблемы у компании – перегрузка сервера, сетевые неполадки, хакерские атаки. Иногда сложности возникают на стороне пользователя – ошибки в работе браузера или компьютера, неправильная настройка DNS-серверов у провайдера интернета.

Во многих из перечисленных случаев проблему можно решить, запустив несколько зеркал основного сайта. Это полностью идентичные копии главного портала, расположенные на других доменах. Для обеспечения стабильности доступа зеркала обычно работают на разных серверах. Если на одном возникли технические проблемы или он подвергся хакерской атаке, запасной возьмет на себя его функции.

Если нет возможности перенаправить пользователя на резервный сайт автоматически, то альтернативным вариантом будет публиковать адреса зеркала в социальных сетях компании. Новые клиенты вряд ли будут его там искать, но действующим это поможет получить доступ к своим аккаунтам и счетам.

Первыми это стали практиковать онлайн-казино, покер-румы и букмекеры для обхода блокировок. Например, зеркало Покердома, популярной в России площадки, можно найти в профиле телеграм-канала компании.

Скорость доступа

Медленная загрузка страниц негативно влияет на конверсию. Сегодня большинство пользователей не готовы ждать даже 5 секунд. Источником проблемы может быть географическая удаленность сервера, высокая нагрузка в моменты пика посещаемости, плохо оптимизированный код. С первой причиной поможет справиться создание дополнительных зеркал основного сайта.

_{Географическая близость сервера к клиенту ускоряет доступ к сайту компании}

Компании, которые предлагают онлайн-услуги, могут относительно легко создать несколько веб-ресурсов, предназначенных для различных регионов. Например, зеркало Покердома для европейских клиентов работает на сервере в Амстердаме. Для игроков из Северной Америки компания может запустить сайт на серверах в США.

Косвенно к проблеме медленной скорости можно отнести и непонятный интерфейс. Быстрая загрузка сайта не даст положительного эффекта, если пользователь затем не может найти нужную услугу или товар. Когда компания имеет несколько несвязанных направлений бизнеса, лучше создавать для каждого отдельный веб-ресурс.

Соответствие местным законам и потребностям пользователей

Компании при запуске сайтов должны заботиться о соблюдении законов всех стран, клиентам которых предоставляют услуги. При этом требования в разных государствах могут значительно отличаться. Место нахождения пользователя обычно определяется по IP-адресу. Зная страну, в которой находится клиент, его можно перенаправить на соответствующий региону сайт, где будут представлены релевантные услуги.

_{Источник фото: i.pinimg.com}